AVISO DE PRIVACIDAD
Hola Sombrea, con domicilio en Plaza El Mirador, Prol. Constituyentes Ote. Local 27, 76246 El Mirador, Querétaro, México, y número telefónico 442 814 1083, es responsable del uso y protección de sus Datos Personales, y al respecto le informa lo siguiente.
Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus Datos Personales de distintas formas: de manera directa, cuando usted mismo nos los proporciona por cualquier medio (en nuestro local, vía telefónica, WhatsApp, correo electrónico o a través de nuestro sitio web), o de manera indirecta, cuando obtenemos información de fuentes públicas o de terceros autorizados conforme a la Ley. Los datos que podemos recabar incluyen nombre completo, teléfono(s) de contacto, correo electrónico, dirección, datos de facturación y preferencias relacionadas con cortinas, persianas, toldos y pérgolas. No recabamos datos sensibles, salvo aquellos estrictamente necesarios para cumplir con obligaciones legales o contractuales, en cuyo caso se protegerán bajo las más estrictas medidas de seguridad.
Sus Datos Personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: elaborar y enviar cotizaciones, concretar ventas de productos y servicios, coordinar e implementar la instalación de los productos adquiridos, emitir facturación y comprobantes fiscales, y dar seguimiento a la relación contractual. Adicionalmente, podrán utilizarse para finalidades secundarias, como realizar encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad del servicio, enviar publicidad, promociones y novedades de nuestros productos y servicios, dar seguimiento postventa y ofrecer productos complementarios. Usted puede manifestar su oposición para que sus Datos Personales sean utilizados en finalidades secundarias enviando un correo a contacto@holasombrea.com.
Para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, puede enviar un correo a contacto@holasombrea.com solicitando su inscripción en nuestros listados de exclusión o manifestando su negativa a recibir comunicaciones comerciales.
Usted tiene derecho a acceder a sus Datos Personales que poseemos, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas o cuando ya no exista relación contractual, así como oponerse a su tratamiento para fines específicos. Para el ejercicio de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo contacto@holasombrea.com que incluya su nombre completo, domicilio y un medio para comunicarle la respuesta; documentos que acrediten su identidad o representación legal; la descripción clara de los Datos Personales respecto de los cuales busca ejercer derechos ARCO; y cualquier elemento que facilite la localización de sus datos. El plazo máximo de respuesta será de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
Sus Datos Personales pueden ser compartidos con proveedores de servicios de facturación y administración, empresas de mensajería y paquetería para la entrega de productos, y proveedores de marketing digital y publicidad para envío de promociones. En ningún caso se venderán, arrendarán o cederán sus Datos Personales sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Hola Sombrea ha adoptado las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, las cuales estarán disponibles a través de anuncios visibles en nuestro establecimiento y en nuestra página web www.holasombrea.com.
Si considera que su derecho de protección de datos ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o por nuestras actuaciones, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad puede contactarnos en contacto@holasombrea.com, al teléfono 442 814 1083 o directamente en nuestro domicilio ubicado en Plaza El Mirador, Prol. Constituyentes Ote. Local 27, 76246 El Mirador, Querétaro, México.